自治体職員へのカスハラ、民間の３倍以上…「公僕」への要求エスカレートか
　総務省は、自治体職員を対象にした職場でのハラスメントに関する初の実態調査の結果を公表した。住民などから理不尽な要求を突きつけられる「カスタマーハラ…
（出典：）




カスタマーハラスメント
カスタマーハラスメント（和製英語：Customer harassment）とは、顧客からの暴行、脅迫、暴言、不当な要求といった、理不尽で著しい迷惑行為を指す。顧客は消費者だけでなく企業間取引の相手先も含まれる。顧客（カスタマー）＋嫌がらせ（ハラスメント）を組み合わせた造語で、日本では略してカスハラともいう。…
35キロバイト (4,990 語) - 2025年5月3日 (土) 18:45

（出典 www.gaiasystem.co.jp）






107 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 22:54:57.00 ID:vTN56awd0.net
住宅メーカーの営業が公務員のパワハラ酷いと言ってるけどな要求が酷いと
１　警察官　路駐は世間的にもできない普通３週間かかる外構工事を１週間位でやれとキレる　営業が駐車場借りるか引っ越し伸ばせば良いだろ断崖絶壁に家を建てるから無理と言えばいいが豪雨の６月雨の中土間コンクリート工事をしてなんとか終わらせる
２　役所勤務　引渡し後３日で引っ越し
ガレージ工事など当然間に合わず玄関に橋を架けさせる　突貫工事でやるが仮設歩道のしたのコンクリートの日当たりが悪く渇きムラができる
説明してたがなんとかしろとゴネる　ペンキを無料で全面に塗り赤字に

120 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:04:32.00 ID:4ich25YH0.net
>>107
結局クレーム受け付けるのは会計年度や派遣だろうし、その為に雇ってるんじゃないかな
なもんだから正規は痛みが分からないまま民間にそういう無茶を言うんだよな

112 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 22:58:50.73 ID:ZZDNSUTg0.net
全員顔写真入りで庁舎の表に張り出せ
それか回覧板で要注意人物で注意喚起
こういう輩は絶対に他でも同じことしてる

114 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:00:35.49 ID:qpSTLyUt0.net
>>112
職員はマスク外せ
フルネームの名札をしろ

115 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:01:25.95 ID:a5HZpsTy0.net
大変な窓口業務のクレームは民間の派遣社員がやってる
公務員は奥のほうでパソコンをカチカチやってる人

やっぱり公務員は楽

117 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:02:56.84 ID:qpSTLyUt0.net
>>115
派遣会社からの要請もあるんだろうな、カスハラ対策
派遣辞めて正規職員のみでやればいいのに

118 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:03:36.28 ID:aOSxhYqO0.net
>>1
強きにへつらい、弱きをくじく
典型的なクソ＊しぐさだね（笑）

151 <丶｀∀´> ：2025/05/05(月) 23:22:41.53 ID:bPX59sUF0.net
>>118
在日💩

臭いぱらさいと💩💩

汚物自己紹害児💩💩💩

121 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:05:19.83 ID:PJxowxPJ0.net
公僕の意味を誤解して「公僕は国民の下僕だろ!?俺の言うこと聞けよ！」的なアホが一定数いるからな
公僕は公(おおやけ)の僕(しもべ)であって、お前個人の僕じゃなんだよ

123 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:07:23.80 ID:KoTT1RdA0.net
>>121
ん？市民＝公だよ？
市民は国家なり

126 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:07:55.59 ID:eH18HYIl0.net
公僕である前に1人の人間なんやで？

128 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:09:17.10 ID:KoTT1RdA0.net
>>126
人間なら怒ってる人の気持ちに寄り添いなよ
AIすら、なだめてくれる

131 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:12:46.72 ID:sM5owThh0.net
民間企業から公務員になったやつはみんな、職場がぬるすぎてあり得ないと言ってる。
人手不足と言ってるのは単に業務が全く効率化されてないし、
無駄が多いってことも気づいてないアホが多いと言ってた。

138 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:16:33.91 ID:sPkvJFXA0.net
>>131
民間にも色々あって公務員よりもぬるい職場で働いてる人は公務員には転職しないと思うよ

156 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:23:23.06 ID:vTN56awd0.net
>>138
大企業から転職すると給料下がるからね
財閥製造業から転職した知り合いは下がったけど仕事が楽で戻れないと言ってるよ
高卒の技術系に京大卒や国公立卒がたくさんいる職場なんて他にないだろ
技術系は単純労働で機械操作も簡単誰でもできる
民間はメンテンス業務自社でやらされるからなある程度勉強しないといけない

284 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 18:03:02.20 ID:r3azxz4F0.net
>>138
しないじゃなくてできないだな
社会人転職枠って倍率10倍とか20倍とかでよほど有能じゃないと採用されない

140 ：2025/05/05(月) 23:17:29.29 ID:wIXak1Al0.net
>>131
何人だよ

141 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:17:49.42 ID:vTN56awd0.net
>>131
それは本当に思う
同期が公務員に転職したが打ち合わせに４人で行くと言っていた
３人は工事現場でブラブラして１人だけ仮設事務所で打ち合わせすると言っていた
１人で打ち合わせ禁止
官庁が出てくると１０人以上の規模で打ち合わせするが対応する職員は１人で９人は大名行列
地震の時の現場調査報道見ても無駄がわかる

142 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:17:57.64 ID:4ich25YH0.net
>>131
基本は超絶ホワイトだからなあ
大変だと散々文句のあるであろう教員ですら離職率見たらお察しというね

145 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:18:56.21 ID:tRwFZMak0.net
ちがう、ちがう！

＊ナメプしてるからだよ
いかにも「公務員ですけど？」って顔してのんべんだらりと
＊ナメプしてるからだよ
いい加減にしろよ
まさかこんな斜めの方向で自己擁護してくるとはな
マジで【 現役含め】公務員半減させられないと分からない？
やられたいの？
いい加減にしろよ
しかも最近じゃ警察すらこの「公務員だから不必要に仕事しません」態度を署内で取ったからな
全員張り手してぶっ飛ばしてやろうかと思ったよ
ワイめっちゃ温厚でイケメンでよくファッションスナップお願いされるよ
けどムカついた
要らない情報？
ちゃうな
必要な情報

147 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:19:24.69 ID:SKztMLl/0.net
>>145
やればいいじゃん

155 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:23:22.63 ID:EimPJoMO0.net
市役所に行くと忙しくしているのは臨時職員だけ。市役所職員は椅子に座ってボーッとしているか、パソコンを眺めているだけ。

160 ：2025/05/05(月) 23:25:17.17 ID:wIXak1Al0.net
>>155
今は臨時職員って言わんよ

164 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:26:49.04 ID:o285+iHX0.net
>>155
市役所行って奥の方見たらキングファイル開いてずーっと立ってるだけの奴いた
仕事してるふりするなら窓口手伝えよって思ったわ

162 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:26:03.64 ID:mkCSj+LT0.net
逆に、自治体職員がする
横柄な態度のハラスメントは
何と呼ぶのでしょうか？

168 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:30:34.22 ID:ZZDNSUTg0.net
>>162
ハラスメントするヤツって自覚無いんだな
警察呼ばれなかっただけ感謝しろよ？

167 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:29:38.24 ID:wp1zXAM80.net
>>26
法律相談で司法書士から言われたこと
「公務員はお手当てが出るのでわざと怒られるような態度をするので怒ってはいけない」
怒られたのでうつ病で傷病手当をとるのが公務員なんだとさ
「ペットボトルで殴られ全治一週間のけが」みたいなニュースみたことない？
これができるのが公務員と公務員専属の産業医
政治家も都合が悪くなると病気になるだろ？
詐病できる医者を囲ってるからだよ

171 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:33:58.07 ID:4ich25YH0.net
>>167
3年くらい休職できるらしいよな
本当にありえないなと思う

174 ：2025/05/05(月) 23:35:18.72 ID:wIXak1Al0.net
>>171
なれば良いじゃん

210 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:11:46.15 ID:DhyYSZey0.net
>>171
数日でてまた3年取るの繰り返すらしいね

176 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:40:48.28 ID:ZZDNSUTg0.net
>>167
そうやって嘘ばっかりついて楽しい？
ま、釣られるのも出てくるからな

200 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:01:17.08 ID:1GEoxVvM0.net
>>176
嘘ではないよー
ペットボトルで全治1週間は検索すれば出てくるはずよ
法律相談で司法書士から言われたのも事実です

178 ：2025/05/05(月) 23:43:08.20 ID:wIXak1Al0.net
>>167
登場人物
全員犯罪者

183 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:46:21.73 ID:bBwu0RT20.net
>>167
公務員専属の産業医なんていませんがね

169 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:30:35.36 ID:YepTv/xC0.net
今どこも公務員試験が不人気らしいがこういうのがあるからと
市区町村役場の場合新卒は最初CWから始まるのもあるんだよな

172 ：2025/05/05(月) 23:34:15.08 ID:wIXak1Al0.net
>>169
良いと思うよ
まともな人間ばかりじゃないと
勉強になるから

175 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:40:26.04 ID:1YiBUxbD0.net
あたりまえだろアホか
不祥事やらかしてもあまあまな処分
憎まれてんのわからないのかボケが？

177 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:43:00.86 ID:ZZDNSUTg0.net
>>175
具体的になんのこと？
公務員いなきゃ生きてけもしないヤツが口ばっかりはデカいな

185 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:47:45.31 ID:udvIN8LC0.net
公僕が一番上級国民面してるから仕方ないわ


（出典 www.townnews.co.jp）

188 ：2025/05/05(月) 23:51:20.27 ID:wIXak1Al0.net
>>185
なれば良いじゃん

189 名無しどんぶらこ ：2025/05/05(月) 23:51:40.03 ID:57pTQ2zO0.net
民間の3倍は無いわ
関係ないとこにも調査出してる
被害者ムーブだけは一流

198 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:00:03.50 ID:cVF2gDD50.net
>>189
公務員給料の指標になる民間大手は、BtoBが多いので単純比較はできない。

201 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:05:59.67 ID:bQzJHjBy0.net
>>100
利権がらみで行政に圧力掛ける議員とかも沢山いるからな。
一概に何とも言えない状況だな。

204 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:08:49.81 ID:KvazJlll0.net
>>201
選挙で選ばれてる議員の圧力は当然
欧米ならロビィ活動の範囲

209 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:11:43.12 ID:TivQehIu0.net
窓口にいるの非正規なのにな。

212 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:18:52.74 ID:KvazJlll0.net
>>209
責任者出せ！と怒鳴れば係長、課長がやってくる
まずは非正規を詰める
権力の犬の手下やってるんだから自業自得

215 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:41:10.27 ID:4IYlEaja0.net
>>209
そうなん？
正規の人何人か知ってるけどよく窓口で見かけるよ
地域差なのかな

211 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:15:25.37 ID:h5SroHJI0.net
>>27
何言ってるか分からん
ハラスメントの話だぞ

214 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 00:32:07.70 ID:cVF2gDD50.net
>>211
憲法を読めとしか。

231 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 03:43:33.02 ID:6jsBRAJT0.net
はあああ？
その何十倍も公務員って偉そうにしてるだろ
こちらが聞かなきゃまともに教えてもくれないし

236 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 05:20:21.86 ID:+SHtVXTR0.net
>>231
それあなたの偏見ですよね

237 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 05:26:01.91 ID:cVF2gDD50.net
>>236
税務署と厚労省は上から目線。
警察署は話しが通じない。
市役所は責任回避。

232 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 04:40:44.49 ID:Kxl1etvI0.net
警察OBを苦情係りにするといい
うちは採用してるけどクレーマー通報するとあっという間に警察が引き取ってくれるよ

242 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 05:36:01.07 ID:KL1USdW70.net
>>232
神奈川県警ОBにすれば捏造仕放題天下り仕放題だよヤッタネ！

258 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 09:05:09.91 ID:8IRS2iiu0.net
>>232のように警察OBにカスハラ対策させている企業は間違いなくクソ
顧客からの正当な苦情でも面倒くさがって全部カスハラ呼ばわり
雇っている警察OBも見た目893のようで顧客を威圧する気満々

警察OBというチンピラを雇ってるのは特に病院に多い印象

233 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 05:07:30.90 ID:X9EzQc1p0.net
どんどん取り締まってこう
カスハラは、即通報で問題なし

240 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 05:34:00.77 ID:KL1USdW70.net
>>233
なんでこういう話を鵜呑みにする知恵遅れって発生するのかなと思ったけど工作員なら納得だよなあ

え？それとも今の国の調査が全部正しいとでも？？？？？？
勤労統計ガチで捏造して知らんぷりする国だけど

257 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 08:43:53.50 ID:X9EzQc1p0.net
もう窓口対応は全てAIでええやろ
基地害を相手にするだけ無駄やで

259 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 09:07:49.28 ID:NWfAx3pA0.net
>>257
>もう窓口対応は全てAIでええやろ
>基地害を相手にするだけ無駄やで

＊を相手にしたくなくてすむ公務員と
＊公務員の相手をしなくて済むようになる利用者
どっちもWinWinになる

267 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 09:54:45.98 ID:T8bZ2yIo0.net
>>1

要求がエスカレートしたんじゃなくて、お前らが提供するべきサービスを身勝手にカットしてるから、
要求の方が過大ってことになっちゃうんだろｗ

つか、おまえらが、そうした、んだよｗｗｗ

まず、財務省のマネーロンダリングを取締ってから、そういう戯言はいいなさいなｗｗｗ

285 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 20:32:18.39 ID:cVF2gDD50.net
>>267
公務員が仕組みを複雑怪奇にして自爆してる。

273 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 10:54:19.76 ID:1VBGCZUS0.net
スジの通らん苦情なんか一蹴するし、あんまりエスカレートしてきたら不当要求事案に移行して
県警本部から来てる警察にすぐに相談するよ、最近は

276 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 11:08:33.43 ID:7OL3Dsk80.net
>>273
どこでも県庁や市役所に警察OBの天下り多くなったな　あと病院も多いな

カスハラするバカのせいで警察OBの小遣い稼ぎになってるんだよなぁ

281 名無しどんぶらこ ：2025/05/06(火) 13:55:53.53 ID:ussKgRsr0.net
>>276
警官は無駄に採用しすぎたから



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